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  • se un utente che ha fatto un preventivo per polizza RC Auto, calcola un preventivo per polizza RC Moto sul Sito, verranno popolati i dati popolabili (di fatto, i dati anagrafici comuni ai due form);
  • se un utente che ha fatto un preventivo per polizza RC Auto o Moto utilizza poi i servizi di comparazione ad es. di Mutui, Prestiti, Conti e Carte, Luce e gas, Internet Casa oppure confronto Tariffe telefoniche o di noleggio a lungo termine, vengono pre-popolati i dati anagrafici della richiesta del prodotto o servizio in oggetto. Con l’espressione “pre-popolazione” si intende il fatto che i moduli si auto-compilino: questo, tuttavia, avviene sul dispositivo dell’utente e non vengono trasmessi dal Titolare i dati inseriti nel modulo fino al momento dell’invio da parte dell’utente stesso;

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