Hera: offerte luce e gas

Il Gruppo Hera Comm è una delle principali multi utility italiane, nata nel 2002 dalla fusione di 11 aziende municipalizzate in Emilia-Romagna. Con oltre 9.000 dipendenti e circa 4,4 milioni di clienti, Hera Comm offre una vasta gamma di servizi, tra cui luce, gas, acqua, ambiente, teleriscaldamento e mobilità sostenibile. L'azienda si distingue per il suo impegno verso l'energia elettrica 100% rinnovabile e la sostenibilità ambientale.

Come attivare Hera luce e gas

Attivare un contratto con Hera è un processo semplice e intuitivo. Gli interessati possono visitare il sito ufficiale di Hera e accedere all'area clienti tramite il login. Una volta effettuato l'accesso, la procedura guidata online consente di scegliere e attivare l'offerta più adatta alle proprie esigenze. In alternativa, per chi preferisce un contatto diretto, è possibile chiamare il numero verde di Hera per ricevere assistenza da un operatore qualificato. Questo servizio è particolarmente utile per chi ha bisogno di chiarimenti o supporto nella scelta dell'offerta.

Le migliori offerte luce e gas Hera per te

Hera Comm propone diverse tariffe competitive per luce e gas, progettate per soddisfare le varie esigenze dei clienti. Tra le offerte più popolari, troviamo tariffe a prezzo fisso e variabile, che permettono di scegliere tra stabilità e flessibilità nei costi. Inoltre, Hera offre tariffe esclusive attraverso piattaforme come Facile.it, garantendo ai clienti la possibilità di accedere a sconti e promozioni speciali. Un aspetto distintivo delle offerte Hera è l'opzione di rateizzazione senza interessi, pensata per facilitare la gestione delle spese energetiche, soprattutto per le famiglie in difficoltà economica.

Servizi aggiuntivi

Oltre alle offerte standard, Hera Comm mette a disposizione una serie di servizi aggiuntivi che mirano a ottimizzare i consumi energetici e supportare i clienti nella gestione delle risorse. Tra questi, il "Tutor Energetico" è uno strumento innovativo che fornisce consigli personalizzati per ridurre i consumi e migliorare l'efficienza energetica della propria abitazione. Il Fast Check Up, invece, è un servizio che permette di monitorare in tempo reale i consumi energetici, aiutando i clienti a individuare eventuali sprechi. Nel 2022, Hera ha lanciato il programma SOStegno Energia, che offre soluzioni per ridurre i costi delle bollette e l'impatto ambientale, dimostrando un forte impegno verso la sostenibilità.

Prima attivazione, voltura e subentro

Per chi necessita di attivare un nuovo contratto, effettuare una voltura o un subentro, Hera offre un processo semplice e chiaro. La prima attivazione può essere effettuata direttamente online, seguendo la procedura guidata sul sito. In caso di voltura o subentro, è sufficiente contattare il servizio clienti per ricevere assistenza e completare la procedura in tempi rapidi. Hera si impegna a garantire trasparenza e semplicità in ogni fase del processo, offrendo supporto dedicato per qualsiasi esigenza.

Come contattare Hera: numero verde e servizio clienti

Il numero verde del servizio clienti di Hera Energia varia in base alla tipologia di cliente.

• Clienti domestici: 800.999.500​
• Clienti business: 800.999.700​
• Servizio di Salvaguardia: 800.999.790
• Mobilità elettrica: 800.087.591​

Tutti questi numeri sono gratuiti sia da telefono fisso che da cellulare e sono attivi nei seguenti orari.

• Lunedì - Venerdì: 8:00 - 22:00​
• Sabato: 8:00 - 18:00​

Se chiami dall'estero, puoi contattare il numero 051.19933417, operativo negli stessi orari. ​

Come effettuare la disdetta

Nel caso in cui si desideri disdire un contratto con Hera, è possibile farlo contattando il servizio clienti. Gli operatori guideranno il cliente attraverso il processo di disdetta, assicurando che tutte le operazioni siano svolte in modo chiaro e senza complicazioni. Hera si impegna a rendere il processo di disdetta il più semplice possibile, rispettando le esigenze dei clienti e garantendo un servizio trasparente.

Hera: recensioni

Le recensioni dei clienti di Hera sono generalmente positive, con molti utenti che lodano la qualità del servizio clienti e l'attenzione dell'azienda verso la sostenibilità ambientale. Gli utenti apprezzano la trasparenza delle offerte e la facilità di gestione dei contratti online. Inoltre, Hera è spesso elogiata per l'innovazione e l'efficienza dei suoi servizi aggiuntivi, come il Tutor Energetico e il Fast Check Up, che aiutano i clienti a ottimizzare i consumi e ridurre i costi.

Risorse utili

Qui trovi tutte le risorse utili di Hera per risolvere le domande e le problematiche più comuni.
Se devi contattare l'assistenza clienti, consulta questa pagina per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare Hera: Numero Verde Hera »
Non sono chiare alcune voci della fattura? Scopri come leggere la bolletta Hera »
Vuoi chiudere il contratto? Scopri come dare la disdetta a Hera »
Vuoi allacciare una nuova utenza? Scopri come richiedere l'allaccio a Hera »