Quando si sottoscrive un contratto per il servizio internet casa con Aruba, è importante comprendere la durata del contratto e i termini di disdetta. Aruba propone offerte con durata variabile, stabilita in base alle esigenze del cliente e all'accordo con il provider al momento dell'attivazione del servizio. Tuttavia, è importante notare che in linea generale non è ammessa la disdetta anticipata, a meno che non si utilizzi il diritto di ripensamento entro i primi 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto.
Quando si decide di disdire il contratto internet casa con Aruba, è necessario seguire una procedura specifica. La disdetta può essere comunicata tramite raccomandata a/r da inviare ad Aruba S.p.A. oppure attraverso posta elettronica certificata (PEC) all'indirizzo recessi@aruba.pec.it. È anche possibile utilizzare telegramma, telex o telefax, a condizione che sia confermato entro 48 ore mediante lettera raccomandata a.r. È importante inviare la comunicazione di disdetta in modo corretto e con le modalità previste per garantire la sua validità.
Una volta inviata la comunicazione di disdetta ad Aruba, è necessario attendere il periodo di preavviso stabilito nel contratto. Questo periodo di preavviso può variare a seconda delle specifiche condizioni contrattuali. Durante questo periodo, il cliente può continuare a utilizzare i servizi offerti da Aruba. Al termine del periodo di preavviso, il contratto sarà ufficialmente disdetto e i servizi Aruba verranno disattivati.
È importante tenere presente che se la disdetta Aruba viene effettuata oltre i 14 giorni ammessi per il ripensamento, potrebbero essere applicati costi a carico del cliente. Questi costi possono variare a seconda delle condizioni contrattuali e delle tariffe stabilite da Aruba. Per ottenere maggiori informazioni su eventuali penali o costi associati alla disdetta, è consigliabile contattare il Servizio Clienti Aruba o consultare la Sezione disdette disponibile sul loro sito web. Questo permetterà di avere chiarezza su quali saranno i costi sostenuti nel caso in cui si decida di disattivare i servizi Aruba prima della scadenza naturale del contratto.
È importante sottolineare che i clienti Aruba non possono trasferire a terzi, in tutto o in parte, il contratto e i relativi diritti e obblighi, se non seguendo le procedure specifiche descritte sul sito di Aruba. Una delle procedure possibili è il subentro Aruba, che consente di modificare l'intestatario del contratto senza interrompere i servizi. Questa pratica permette di trasferire al nuovo intestatario i diritti e le obbligazioni derivanti dal contratto, inclusa l'utilizzo del servizio Hosting e degli altri servizi offerti da Aruba, nonché l'obbligo di pagamento dei corrispettivi. È importante seguire attentamente le indicazioni fornite da Aruba per assicurarsi che il subentro venga effettuato correttamente.
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