Disdetta Brennercom: come disdire il contratto internet casa

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Brennercom è una società che offre servizi completi nel settore delle telecomunicazioni alle imprese. Fondata nel 1998 e con sede tra Milano e Monaco di Baviera, conta oltre 12.000 clienti e 200 dipendenti dedicati all'assistenza contrattuale. Tuttavia, potrebbe capitare che un cliente desideri interrompere il proprio rapporto contrattuale con Brennercom per vari motivi. In questo articolo, vedremo i passaggi necessari per effettuare la disdetta del contratto internet casa con Brennercom.

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Durata e rinnovo automatico del contratto Brennercom

I contratti stipulati con Brennercom hanno una durata annuale e si rinnovano automaticamente alla scadenza, a meno che il cliente non presenti una disdetta. È fondamentale tenere presente questa clausola contrattuale al fine di evitare il rinnovo indesiderato del contratto.

Diritto di ripensamento

Secondo la legge, i consumatori che hanno concluso un contratto a distanza con il provider, come ad esempio tramite vendita online, telefonica o porta a porta, hanno il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto. Questo diritto può essere esercitato senza dover specificare i motivi e senza incorrere in penali. È necessario comunicare il proprio diritto di ripensamento a Brennercom utilizzando canali come:

raccomandata a/r;
posta elettronica;
fax.

È possibile trovare il modulo apposito per l'esercizio del diritto di ripensamento sul sito di Brennercom.

Disdetta

La disdetta del contratto si riferisce alla volontà del cliente di non rinnovare il contratto prima della scadenza. È importante rispettare i termini di preavviso indicati nelle condizioni generali di contratto per evitare di incorrere in eventuali obblighi aggiuntivi.

La disdetta può essere effettuata in caso di disattivazione permanente dei servizi o in caso di cambio operatore. Nel caso di cambio operatore, il cliente può sottoscrivere una nuova offerta ADSL affidando al nuovo gestore le comunicazioni di recesso o disdetta.

Modalità di invio della disdetta

Per comunicare la disdetta Brennercom, è possibile utilizzare diversi canali. È possibile inviare:

una raccomandata a/r all'indirizzo della sede della compagnia stessa;
oppure inviare un fax;
inviare una un'email all'indirizzo specificato sul sito web dell'azienda.

È importante compilare correttamente i moduli di disdetta disponibili sul sito per garantire una corretta gestione della pratica.

Subentro

Il subentro Brennercom si riferisce alla cessione a terzi della titolarità del contratto. Prima di effettuare un subentro, è necessario ottenere l'autorizzazione dell'operatore e modificare la titolarità del contratto.

Il nuovo cliente subentrante acquisisce tutti gli obblighi e i diritti derivanti dal contratto, mentre il precedente titolare rimane responsabile del pagamento delle bollette fino al saldo totale.