Come contattare il servizio clienti Linkem

Numeri di contatto e orari di assistenza

Per contattare il servizio clienti di Linkem, è possibile utilizzare i seguenti numeri di telefono:

• 06.94444: può essere chiamato da rete fissa o mobile di qualsiasi operatore. È importante tenere presente che il costo della chiamata dipende dall'offerta internet attivata.
• 800.546.536: è un numero verde completamente gratuito e può essere utilizzato principalmente da rete fissa di qualsiasi operatore.

Entrambi i numeri sono attivi tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00. In questo modo, i clienti possono contattare il servizio clienti di Linkem quando ne hanno bisogno, senza dover aspettare a lungo.

Assistenza via chat e area clienti

Oltre ai numeri di telefono, Linkem offre anche un servizio di assistenza tramite chat sul proprio sito web. Attraverso questa funzione, i clienti possono interagire con un operatore virtuale o umano per ottenere risposte alle loro domande o risolvere eventuali problemi. La chat è disponibile direttamente sul sito web di Linkem e offre un modo rapido e comodo per ottenere supporto.

Inoltre, Linkem mette a disposizione un'area clienti chiamata My Linkem, dove è possibile accedere a informazioni dettagliate sul proprio contratto e gestire varie operazioni. Attraverso l'area clienti, i clienti possono visualizzare e scaricare le proprie fatture, controllare lo stato del proprio abbonamento e modificare i dati personali. È un modo conveniente per avere un accesso diretto alle informazioni e per gestire la propria connessione internet in autonomia.

Contatti per segnalazioni, reclami e disdette

Se si desidera presentare una segnalazione, un reclamo o richiedere una disdetta contrattuale, Linkem offre diverse modalità di contatto.

• E-mail: è possibile inviare una mail all'indirizzo gestioneclienti@linkem.com
• Fax: è possibile inviare un fax al numero 080.562.20.86.
• PEC: per chi preferisse utilizzare la Posta Elettronica Certificata è possibile rivolgersi all'indirizzo gestioneclientilinkem@legalmail.it
• Raccomandata A/R: è possibile anche inviare una raccomandata a Tiscali Italia S.p.A. - Servizio Linkem - Ufficio Amministrativo - Strada Provinciale Bari - Modugno, 1 70132 Bari (BA). È importante compilare e firmare il modulo segnalazioni disponibile sul sito web di Linkem.

Linkem si impegna a gestire tempestivamente le segnalazioni e i reclami dei clienti, cercando di risolvere ogni problematica nel minor tempo possibile. È fondamentale fornire informazioni dettagliate e precise per consentire al team di assistenza di comprendere appieno la situazione e fornire una risposta adeguata.

In caso di domande, problemi o necessiti di assistenza puoi contattare il team di Linkem. Gli operatori saranno lieti di aiutarti e farti sentire supportato in ogni momento.