Cos'è la voltura Eni Plenitude
La voltura è il procedimento mediante il quale si effettua il cambio di intestatario di un’utenza attiva. Con Eni Plenitude, la voltura può essere richiesta quando si desidera trasferire l'intestazione di un contratto già attivo a un'altra persona. È importante comprendere che la voltura non comporta l'interruzione del servizio luce o gas.
Quando richiederla
La voltura della luce e del gas è necessaria quando si cambia il titolare delle forniture di energia presso un determinato indirizzo. Solitamente è richiesta nei seguenti casi.
- Cambio di residenza: se ti stai trasferendo in una nuova casa o appartamento, è necessario effettuare la voltura per mettere le utenze a tuo nome.
- Cambio di proprietà: se stai acquistando o vendendo una casa, è importante effettuare la voltura delle utenze per trasferire la responsabilità delle bollette dal precedente proprietario al nuovo.
- Fine di un contratto di locazione: se sei un inquilino e stai lasciando un appartamento, devi richiedere la voltura per evitare di continuare a essere responsabile delle bollette dopo il trasferimento.
- Cambio di fornitore: anche se non si cambia la residenza, è possibile richiedere la voltura quando si decide di cambiare il fornitore di energia. In questo caso, la voltura serve a trasferire la gestione delle forniture al nuovo fornitore.
Procedura, documenti richiesti e costi
Per richiedere una voltura con Eni Plenitude, è possibile seguire una procedura molto semplice. Dopo aver contattato Eni Plenitude attraverso i vari canali di assistenza clienti, si compilano dei moduli allegando documenti specifici.
Durante la procedura di voltura, sarà necessario fornire alcuni dati, come il codice POD (per la luce) o il codice PDR (per il gas), il documento di identità del nuovo intestatario e la lettura aggiornata del contatore.
È importante tenere presente che la voltura comporta dei costi, che possono variare a seconda dell'offerta selezionata e delle specifiche situazioni.
Tempistiche
I tempi necessari per completare una voltura con Eni Plenitude possono variare, ma in media si aggirano intorno a 5 giorni lavorativi. Tuttavia, è importante tenere presente che i tempi effettivi possono essere comunicati al momento della richiesta di voltura. Durante il processo è possibile monitorare lo stato dell'operazione tramite l'area clienti di Eni Plenitude o contattando il servizio clienti dedicato.
Differenze con il subentro
A differenza della voltura, il subentro è necessario quando si desidera attivare una nuova fornitura luce o gas in un immobile in cui non è presente un contratto attivo. Il subentro può essere richiesto, ad esempio, quando si acquista un nuovo immobile o si avvia un'attività commerciale. Durante il subentro, sarà necessario fornire i dati del nuovo intestatario, così come i dati relativi all'immobile e alla fornitura.
