Numero verde per privati e aziende
Eni Plenitude mette a disposizione diverse modalità per contattare l'assistenza clienti in base alle diverse tipologie di clienti. Ecco alcuni numeri utili.
Clienti domestici: il numero verde da chiamare è il 800.900.700 da rete fissa. Se invece stai chiamando da cellulare, puoi utilizzare il numero 02.444.141.
Clienti business e condomini: per questo tipo di clientela, il numero verde Eni Plenitude è il 800.900.400 da rete fissa, mentre per chiamate da cellulare puoi utilizzare il numero 02.444.130.
Orari di disponibilità del servizio clienti
Per garantire il massimo supporto ai propri clienti, Eni Plenitude ha stabilito specifici orari di disponibilità del servizio clienti. Ecco gli orari in cui puoi contattare l'assistenza.
- Dal lunedì al venerdì: dalle 8:00 alle 20:00
- Il sabato: dalle 9:00 alle 17:00
Ricordiamo che questi orari sono indicativi e possono essere soggetti a variazioni. È sempre consigliabile verificare gli orari di apertura più aggiornati sul sito ufficiale della compagnia.
Altri contatti utili
Ora che conosciamo i numeri verdi e gli orari di disponibilità, vediamo come parlare con un operatore Eni Plenitude. Il primo passo è avere a portata di mano il proprio codice cliente, che troverai in alto a destra su tutte le bollette. Una volta ottenuto il codice cliente, puoi scegliere la modalità di contatto più comoda per te.
- Online: tramite il sito web di Eni Plenitude, accedi all'Area Personale e compila il form per metterti in contatto con l'assistenza.
- Chat: dal lunedì alla domenica dalle 8 alle 20 è possibile chattare con un operatore tramite il sito ufficiale.
- App: se preferisci utilizzare il tuo smartphone, puoi scaricare l'app Eni Plenitude disponibile per iPhone e Android. Attraverso l'app, avrai accesso a tutte le funzionalità necessarie per comunicare con un operatore Eni Plenitude.
