Voltura Enel: costi, procedure e tempi di attivazione del nuovo contratto

Prerequisiti e procedura

Prima di procedere con la voltura, è importante capire se si è clienti di Enel Energia o clienti di Enel Servizio Elettrico Nazionale. Questa distinzione è essenziale poiché i costi e le procedure possono variare a seconda del tipo di fornitura. Pertanto, è necessario verificare il proprio contratto per determinare quale tipo di servizio si sta attualmente utilizzando.

La procedura per chiedere la voltura ad Enel è molto semplice: è possibile contattare il servizio clienti Enel tramite i numeri di telefono e i canali di contatto disponibili, compilando successivamente la modulistica messa a disposizione che può essere scaricata dal sito ufficiale. È importante compilare correttamente tutti i campi richiesti e allegare i documenti per velocizzare la procedura.

Documenti necessari

Per effettuare correttamente la voltura, sono necessari alcuni documenti fondamentali. Innanzitutto, sono richiesti i dati anagrafici del richiedente, del vecchio intestatario o dell'eventuale defunto. È necessario fornire il codice POD (per la luce) o il codice PDR (per il gas), che sono reperibili sul contatore o sulla bolletta, infine, è necessario fornire le autoletture recenti, i dati catastali dell'immobile e una fotocopia del documento di identità.

Tipi di voltura

La voltura si effettua quando il contatore dell'energia elettrica è attivo. In base alle esigenze del cliente, ci sono due tipi di voltura: voltura con accollo e voltura senza accollo. La prima si effettua quando si cambia il titolare del contratto, ma si mantengono invariate le condizioni economiche di fornitura, come la tariffa e i servizi inclusi. La seconda, invece, si effettua quando si cambiano sia il titolare del contratto che le condizioni economiche.

Costi

I costi per la voltura dipendono dal tipo di servizio. Nel mercato libero, con Enel Energia, il costo totale per la voltura è di circa 49 euro per la luce e di circa 53 euro per il gas. È importante sottolineare che questi costi possono variare nel tempo, quindi è sempre consigliabile verificare le tariffe attuali sul sito ufficiale di Enel Energia.

Tempi di attivazione

Una volta inviata la richiesta di voltura, Enel Energia provvederà ad attivare il nuovo contratto entro un determinato periodo di tempo. I tempi di attivazione possono variare, ma solitamente sono di 5 giorni lavorativi per la luce e 4 giorni lavorativi per il gas. Durante questo periodo, è possibile seguire lo stato della pratica registrandosi all'Area Clienti di Enel Energia.

Informazioni utili

È importante tenere presente che il costo della voltura deve essere pagato dal nuovo intestatario del contratto. Inoltre, una volta effettuata la voltura, il nuovo titolare del contratto diventa responsabile per l'utenza e dovrà gestire i pagamenti delle bollette relative alla fornitura energetica.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o hai domande specifiche sulla voltura Enel, non esitare a contattare il servizio clienti: potranno fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno.