Autolettura gas
L'autolettura del gas richiede alcune semplici operazioni. Inizialmente, è necessario individuare il contatore del gas. Questo può essere situato all'interno o all'esterno della tua abitazione, in un punto accessibile. Successivamente, si devono prendere nota delle cifre riportate sul display del contatore. Nel caso di contatori di vecchia generazione, si tratta di una stringa numerica che appare come un contachilometri. Le cifre da comunicare al fornitore sono quelle indicate sul display a fondo nero, prima della virgola. Nel caso di contatori elettronici, è sufficiente accendere il display premendo il pulsante di attivazione e scorrere il menu fino a visualizzare i consumi del gas. Anche in questo caso, le cifre da comunicare sono quelle che compaiono prima della virgola. È importante ricordare che se il contatore elettronico è teleletto, non è necessario effettuare l'autolettura, poiché i dati relativi ai consumi vengono rilevati e inviati automaticamente al fornitore.
Autolettura luce
Anche l'autolettura dell'energia segue una procedura semplice. Come per il gas, è necessario individuare il contatore dell'energia. Questo può essere situato all'interno o all'esterno della tua abitazione. Dopo aver individuato il contatore, devi prendere nota delle cifre prima della virgola indicate sul display. Le istruzioni variano leggermente a seconda del tipo di contatore, ma il principio di base rimane lo stesso. È possibile consultare la bolletta per verificare la tipologia del contatore e seguire le istruzioni corrispondenti.
Modalità di comunicazione di consumi
Una volta effettuata l'autolettura, è necessario comunicare i consumi a Eni Plenitude. Ci sono diverse modalità disponibili per inviare i dati dell'autolettura. È possibile farlo online, tramite il sito web di Eni Plenitude, inserendo la lettura del gas o dell'energia nell'area personale. In alternativa, si può utilizzare l'app Eni Plenitude, disponibile per iPhone e Android. Infine, è possibile contattare il numero verde 800 999 800 per comunicare l'autolettura tramite telefono. Il servizio per riferire l'autolettura è attivo sette giorni su sette dalle 06:00 alle 24:00.
Quando fare l'autolettura
È importante rispettare il periodo indicato in bolletta per comunicare l'autolettura. In questo modo, la bolletta successiva riporterà i costi relativi ai consumi reali. Tuttavia, è possibile inviare l'autolettura in qualsiasi momento. In questo caso, i dati saranno considerati per l'emissione della prima bolletta utile successiva alla comunicazione. Durante il primo anno di fornitura, inviando regolarmente l'autolettura, si contribuisce all'ottimizzazione delle procedure di calcolo dei consumi stimati, garantendo una stima più accurata anche in caso di mancata comunicazione.
