Come disdire il contratto
La disdetta del contratto energetico con Optima Italia può essere necessaria per vari motivi, ad esempio se hai trovato un'offerta più conveniente o se desideri cambiare fornitore. La compagnia offre diverse opzioni per la disdetta del contratto, vediamone nel dettaglio.
Diritto di recesso
Anzitutto è possibile ricorrere al diritto di recesso, che ti consente di annullare il contratto entro un determinato periodo di tempo dopo la sua sottoscrizione. Questo diritto è garantito dalla normativa vigente e ti permette di cambiare idea senza dover fornire una motivazione specifica.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare l'apposito modulo di recesso disponibile sul sito web dell'azienda in uno dei seguenti modi:
- inviando una raccomandata a/r (assicurati di conservare la ricevuta della raccomandata come prova dell'avvenuta disdetta),
- tramite fax: 800.95.96.00,
- tramite Email: servizioclientiprivati@optimaitalia.com (inviando il fac simile).
Disdire prima della scadenza del contratto
Qualora tu desiderassi invece disdire il contratto durante il periodo di fornitura, sarà necessario notificare anticipatamente Optima Italia, rispettando il termine specificato nel contratto stesso. Questo periodo di preavviso varia a seconda delle condizioni contrattuali e può essere di alcuni mesi. È importante leggere attentamente il contratto per conoscere i dettagli relativi alla disdetta anticipata e assicurarsi di rispettare i termini stabiliti.
Costi della disdetta
I costi di disdetta con Optima Italia variano a seconda del momento in cui si sceglie di procedere con la disdetta. In particolare:
- nel caso in cui la richiesta di disdetta venga presentata prima della scadenza contrattuale, si applicheranno delle spese di chiusura del contratto (generalmente comprese tra i 15 e i 40 euro),
- se la disdetta viene effettuata alla scadenza del contratto, invece, non saranno addebitati costi aggiuntivi.
Se riscontri problematiche o hai dei dubbi in merito alle procedure, ricorda che la compagnia mette sempre a disposizione l'Assistenza Clienti per facilitare le procedure di disdetta e fornire le informazioni necessarie.
Trasferimento di proprietà (voltura) e subentro
Se hai acquistato una nuova proprietà o desideri prendere in carico un contratto energetico esistente, Optima Italia offre la possibilità di effettuare:
- la voltura, ovvero il processo di trasferimento della proprietà del contratto da un proprietario all'altro,
- il subentro, che consente di prendere in carico un contratto già esistente.
Per avviare il processo di voltura o subentro, è necessario compilare e firmare i moduli appositi disponibili sul sito web della compagnia. Saranno richiesti specifici codici presenti sull'ultima bolletta o sul contratto esistente. I moduli possono essere inviati tramite:
- raccomandata a/r,
- fax,
- email.
Assicurati di seguire attentamente le istruzioni indicate sui moduli e di fornire tutte le informazioni richieste per facilitare il processo di trasferimento.
È importante tenere presente che potrebbero essere applicati dei costi per queste modifiche, possono variare a seconda delle condizioni contrattuali e dei servizi richiesti, e il nuovo proprietario sarà responsabile del loro pagamento.
