Come comunicare i consumi di luce e gas ad Acea

L'autolettura dei contatori di luce e gas è una pratica importante che consente di monitorare i propri consumi energetici in modo preciso e di ricevere bollette basate su consumi effettivi piuttosto che su stime.

Perché è importante l'autolettura

Effettuare regolarmente l'autolettura dei contatori ha diversi vantaggi:

• Bolletta basata sui consumi reali: evita sorprese dovute a conguagli e bollette basate su stime.
• Monitoraggio dei consumi: aiuta a tenere sotto controllo i propri consumi energetici e a identificare eventuali anomalie.
• Gestione efficiente dei costi: permette di pianificare meglio il proprio budget familiare.

Quando effettuarla

Acea Energia consiglia di effettuare l'autolettura:

• Contatore Luce: generalmente, una volta al mese, in corrispondenza della data di fatturazione indicata in bolletta.
• Contatore Gas: solitamente, ogni due mesi, in corrispondenza della data di fatturazione.

Verifica sempre le indicazioni specifiche riportate sulla tua bolletta, poiché le tempistiche possono variare.

Come leggere il contatore

Contatore Luce

1. Contatore tradizionale: solitamente, la lettura è semplice. Troverai un display con numeri neri su sfondo bianco che indicano i kWh consumati. Leggi e annota solo i numeri interi prima della virgola.
2. Contatore elettronico: premi il pulsante fino a visualizzare la scritta "Lettura Totale". I numeri visualizzati rappresentano i kWh consumati.

Contatore Gas

1. Contatore tradizionale: come per il contatore luce tradizionale, i numeri neri su sfondo bianco indicano il consumo in metri cubi. Annota solo i numeri interi.
2. Contatore elettronico: premi il pulsante fino a che appare la lettura dei consumi in metri cubi. Leggi e annota solo i numeri interi.

Modalità per comunicare l'autolettura ad Acea Energia

Acea Energia mette a disposizione diversi canali per comunicare l'autolettura.

Sito Web

• Accedi al sito ufficiale di Acea Energia e fai il login nell'area clienti.
• Seleziona la voce relativa all'autolettura e inserisci i dati del contatore.

App Mobile

• Scarica l'app Acea Energia disponibile per Android e iOS.
• Effettua il login, seleziona la sezione autolettura e inserisci i dati.

Servizio Clienti

• Chiama il numero verde dedicato 800 130 334.
• Segui le istruzioni del sistema automatizzato o parla con un operatore per comunicare i dati.

SMS

• Invia un SMS al numero fornito da Acea Energia con il formato specificato (solitamente indicato sulla bolletta o sul sito web).