Procedura
Documenti necessari
Prima di iniziare la procedura di allaccio, assicurati di avere tutti i documenti richiesti. Dovrai fornire un documento di identità valido, come una carta di identità o un passaporto, e il tuo codice fiscale, essenziale per tutte le pratiche contrattuali. Inoltre, sarà necessaria una prova di residenza, come un certificato di residenza o una bolletta recente, e un titolo abitativo che dimostri il diritto di occupazione dell’immobile, come un contratto di affitto o un atto di proprietà.
Modulo di richiesta
Dopo aver contattato Segnoverde, ti verrà chiesto di compilare un modulo di richiesta per il nuovo allaccio. Questo modulo può essere compilato online o inviato via email o fax. Nel modulo dovrai inserire i tuoi dati personali, come nome, cognome, codice fiscale e documento di identità, oltre ai dettagli dell’immobile, tra cui l’indirizzo e il tipo di immobile (residenziale o commerciale). Sarà anche necessario specificare i dettagli del contatore, indicando se si tratta di un allaccio nuovo o se è presente un contatore da attivare.
Preventivo e accettazione
Dopo la verifica dei documenti, Segnoverde ti invierà un preventivo per il costo dell’allaccio. Questo preventivo includerà il costo dell’allaccio, che varia in base alla complessità dell’installazione e alla distanza dal punto di fornitura, e i costi di attivazione, che coprono le spese amministrative per la gestione della pratica. Dopo aver ricevuto il preventivo, dovrai accettarlo per procedere con l’allaccio.
Esecuzione dei lavori
Una volta accettato il preventivo, Segnoverde pianificherà l’esecuzione dei lavori di allaccio. Questa fase include un sopralluogo tecnico, durante il quale un tecnico verrà a valutare l’area e definire le modalità operative. Successivamente, verrà installato il contatore e collegato alla rete elettrica o del gas. Infine, il tecnico effettuerà un test per verificare il corretto funzionamento del contatore e attivare la fornitura.
Tempi di attivazione
I tempi di attivazione variano a seconda della complessità dei lavori e della localizzazione dell’immobile. Generalmente, l’attivazione dell’energia elettrica richiede da 10 a 20 giorni lavorativi, mentre per il gas naturale i tempi possono variare da 15 a 30 giorni lavorativi.
Conferma
Dopo l'installazione e il test del contatore, Segnoverde ti invierà una conferma di attivazione. Riceverai anche le informazioni relative alla tua prima bolletta e ai metodi di pagamento disponibili.
Costi
Il costo dell’allaccio varia in base a diversi fattori, come la distanza dal punto di fornitura, la tipologia di immobile (residenziale o commerciale) e la complessità dei lavori. Oltre ai costi di allaccio, possono esserci costi amministrativi per l’attivazione del servizio, che coprono la gestione della pratica e l’installazione del contatore.
Vantaggi
Segnoverde è impegnata a fornire energia da fonti rinnovabili, contribuendo alla riduzione delle emissioni di CO2 e promuovendo uno stile di vita sostenibile. Il servizio clienti di Segnoverde è disponibile per rispondere a qualsiasi esigenza tecnica o amministrativa, accessibile tramite telefono, email e chat online.
