Numeri di telefono
Il numero verde di A2A è disponibile per chiamate gratuite da rete fissa. Puoi contattare il servizio clienti di A2A al numero 800 199 955 per ricevere assistenza su bollette, contratti e altre questioni relative ai servizi offerti da A2A Energia.
Se stai chiamando da un cellulare o dall'estero, puoi utilizzare il seguente numero di telefono: 02 82 841 510.
Per conoscere il numero di telefono specifico della tua regione, visita il sito web di A2A o controlla la tua bolletta. Il servizio clienti di A2A Energia è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00. Durante questi orari, puoi chiamare il numero verde o il numero di telefono dedicato per ricevere assistenza.
Per evitare attese prolungate al telefono, è consigliabile chiamare il call center di A2A durante i periodi di minor affluenza. In generale, le prime ore del mattino e la tarda mattinata tendono ad essere meno affollate. Evita di chiamare durante l'orario di pranzo o nel pomeriggio, quando solitamente c'è più traffico telefonico.
Altri canali
Oltre ai numeri di telefono, A2A offre anche altri canali di contatto. Puoi visitare il loro sito web e utilizzare la live chat per inviare una richiesta di assistenza. In alternativa, puoi accedere all'Area Clienti di A2A per gestire la tua utenza e svolgere diverse operazioni online, come monitorare i consumi, controllare lo stato delle richieste e pagare le bollette. Puoi anche contattare A2A tramite e-mail: troverai l'indirizzo sul sito web ufficiale. A2A ha una presenza capillare sul territorio, con negozi e sportelli: questi punti di contatto fisici offrono assistenza personalizzata e possono fornire informazioni sui servizi di A2A, aiutarti a scegliere l'offerta migliore per le tue esigenze e fornirti supporto nella gestione delle tue utenze.
