Richiesta di preventivo
Prima di iniziare i lavori di allaccio con Illumia, è importante richiedere un preventivo dettagliato. Puoi visitare il sito web ufficiale di Illumia e compilare un modulo di richiesta preventivo. Assicurati di fornire tutte le informazioni necessarie, come l'indirizzo dell'immobile, il tipo di allaccio richiesto e le tue preferenze di consumo energetico. Una volta inviata la richiesta, il team di Illumia elaborerà il preventivo e ti contatterà per fornirti tutte le informazioni necessarie.
Ottenere un preventivo preciso è fondamentale per pianificare il budget e comprendere i costi associati all'allaccio. Illumia cercherà di fornirti la migliore offerta possibile in base alle tue esigenze specifiche.
Esecuzione dei lavori
Dopo aver accettato il preventivo e pianificato i dettagli con Illumia, arriverà il momento di eseguire i lavori di allaccio. È fondamentale affidare questa fase a un tecnico abilitato per garantire che tutto venga fatto correttamente e in conformità con le normative di sicurezza.
Il tecnico inviato da Illumia si occuperà di collegare l'edificio alla rete di distribuzione dell'energia o del gas. Durante i lavori, potrebbe essere necessario avere accesso all'immobile per consentire al tecnico di eseguire le connessioni necessarie. Sarà installato un contatore per tenere traccia del consumo energetico o del gas.
Attivazione del contatore
Una volta completati i lavori di allaccio, il passo successivo è l'attivazione del contatore. Illumia si occuperà di questa procedura e ti informerà sui tempi previsti. Dopo l'attivazione, la fornitura di energia o gas inizierà entro 120 giorni. È fondamentale assicurarsi di essere presenti all'indirizzo specificato durante questo periodo per garantire un'attivazione senza intoppi.
Durante l'attivazione del contatore, assicurati di controllare che tutto funzioni correttamente. Verifica che il contatore sia stato correttamente installato e che registri correttamente il consumo energetico o del gas. In caso di problemi, contatta immediatamente il servizio clienti di Illumia per risolvere eventuali inconvenienti.
Se hai domande o hai bisogno di assistenza, Illumia ha un servizio clienti dedicato pronto ad aiutarti. Puoi contattarli tramite telefono, email o chat online per ricevere tutte le informazioni di cui hai bisogno. Sono disponibili per rispondere a domande riguardanti il processo di allaccio, le tariffe, i pagamenti e qualsiasi altra richiesta correlata ai servizi di Illumia.
