Come leggere e comunicare i consumi ad Illumia

Lettura del contatore

Prima di comunicare l'autolettura, assicurati di sapere come leggere correttamente il tuo contatore del gas. Ecco alcuni punti da considerare.

• Contatori meccanici: prendi nota dei numeri che si trovano prima della virgola e tralascia quelli dopo la virgola.
• Contatori elettronici: segui le istruzioni specifiche per il tuo modello di contatore.

Comunicazione dei consumi

Comunicare l'autolettura del consumo del gas a Illumia ti permette di avere bollette corrispondenti ai tuoi consumi reali, garantendo una maggiore trasparenza e precisione nelle tue spese energetiche. Ecco come puoi farlo.

Sito web

• Accedi alla tua Area Clienti e seleziona la sezione "Consumi e Letture".
• Clicca sul pulsante "Autolettura" e segui le istruzioni per inserire i dati relativi al consumo del gas rilevato dal tuo contatore.
• Conferma l'invio dell'autolettura e riceverai una conferma dell'avvenuta registrazione.

App

• Scarica l'app di Illumia sul tuo smartphone.
• Accedi alla sezione "Forniture" o "Autolettura" e segui le istruzioni per inserire i dati dei consumi e confermare l'invio dell'autolettura.

Servizio clienti

• Utilizza il numero verde dedicato per parlare con un operatore che ti assisterà nell'invio dell'autolettura e risponderà alle tue domande.

Vantaggi

Comunicare regolarmente l'autolettura del consumo del gas a Illumia è importante per evitare stime e conguagli nelle bollette. In assenza di autolettura, il fornitore energetico può basarsi su stime dei consumi, che potrebbero non corrispondere alla realtà. Comunicando l'autolettura, sarai sicuro di pagare solo per ciò che consumi effettivamente.