Procedura per recedere dal contratto
Prima di tutto, è importante sapere che la maggior parte dei contratti di fornitura con Iren si rinnova automaticamente alla scadenza. Tuttavia, se desideri passare a un altro operatore energetico, è necessario richiedere la disdetta del contratto. Inoltre, hai il diritto di ripensamento, che ti consente di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua sottoscrizione, senza alcuna penalità.
La disdetta Iren può essere richiesta inviando una comunicazione formale tramite raccomandata A/R. È importante compilare correttamente il modulo di disdetta, che puoi trovare sul sito web di Iren o richiedere direttamente al servizio clienti dell'azienda. Nel modulo, dovrai inserire i tuoi dati anagrafici completi, il codice POD o PDR (presenti nella bolletta), il numero di contratto e l'indirizzo a cui desideri ricevere la bolletta conclusiva.
Inoltre, sarà richiesta una copia di un documento d'identità valido per confermare la tua identità come titolare del contratto. Se l'intestatario del contratto è deceduto, è possibile richiedere la disdetta inviando un modulo specifico insieme all'atto di morte e alla propria copia di documento d'identità.
Cambio dell’intestatario
Se desideri cambiare l'intestatario dell'utenza, puoi richiedere una voltura. In questo caso, dovrai compilare un modulo apposito, disponibile sul sito web di Iren o presso il servizio clienti. Anche in questo caso, sarà necessario allegare una copia del documento d'identità del nuovo intestatario.
Come inviare la disdetta
È importante inviare la raccomandata A/R con il modulo di disdetta o voltura agli indirizzi corretti, a seconda della tua zona geografica. Puoi trovare gli indirizzi completi sul sito web di Iren o contattando il servizio clienti. In alternativa, puoi utilizzare un servizio di invio di raccomandate online, che offre costi accessibili e tempi di consegna rapidi.
È importante tenere presente che la disdetta Iren richiede un preavviso di 3 o 6 mesi, a seconda del tuo profilo utente. Assicurati di inviare la raccomandata A/R entro i termini previsti per evitare eventuali addebiti o penali.
