Segnali di allarme delle truffe energetiche
Quando si tratta di truffe energetiche, un metodo comune utilizzato dai truffatori è quello di presentarsi come operatori Edison e offrire promozioni incredibilmente convenienti. Questi operatori cercano di convincere a cambiare fornitore di energia o a sottoscrivere nuovi contratti con tariffe molto basse. Ecco alcuni segnali di allarme da tenere presente quando si ricevono nuove proposte.
Offerte troppo convenienti
Le truffe spesso si nascondono dietro tariffe molto basse, assicurati che l'operatore spieghi chiaramente le condizioni contrattuali e richiedi sempre la documentazione per analizzarla attentamente prima di accettare qualsiasi offerta.
Richiesta di copia delle bollette
Gli operatori fraudolenti potrebbero chiederti una copia dell'ultima bolletta per ottenere dati sensibili e attivare un nuovo contratto senza il tuo consenso. Ricorda che i codici POD e PDR, che identificano la tua utenza, sono informazioni sensibili che non dovresti condividere con estranei.
Chiamate con messaggi vocali preregistrati
Le truffe possono arrivare anche attraverso chiamate con messaggi vocali che ti invitano a fornire informazioni personali o a cliccare su un link. Tieni presente che le aziende serie non chiedono mai informazioni sensibili tramite messaggi vocali o richiedono di cliccare su link sospetti. Se ricevi una chiamata o un messaggio del genere, ignorali e non fornire alcuna informazione personale.
Firma di moduli o contratti senza conoscere le clausole
Prima di apporre la tua firma su un modulo o un contratto, assicurati di leggere attentamente tutte le clausole e di comprendere appieno cosa stai accettando. Non farti influenzare da agenti che cercano di convincerti a firmare senza spiegarti in dettaglio le condizioni contrattuali.
Richiesta di accesso al contatore
Un altro metodo utilizzato dai truffatori è quello di chiedere l'accesso al contatore per svolgere presunti controlli o installazioni. Non concedere l'accesso a estranei e verifica sempre l'identità delle persone che richiedono l'accesso al contatore.
Cosa fare in caso di truffa
Se sei vittima di una truffa da parte di falsi agenti Edison, è importante agire prontamente. Ecco alcuni passi che puoi seguire:
- contatta il servizio clienti di Edison: informa immediatamente il servizio clienti sull'accaduto e fornisce loro tutti i dettagli rilevanti;
- contatta le autorità competenti: se sei stato truffato in modo grave, prendi in considerazione la possibilità di contattare le autorità competenti per segnalare l'accaduto;
- esercita il diritto di recesso: se hai accettato un'offerta sospetta, puoi esercitare il tuo diritto di recesso inviando una lettera di disdetta alla compagnia. Assicurati di seguire le procedure corrette per garantire una corretta disdetta del contratto.
