La disdetta del contratto con Enel Energia può essere necessaria per una varietà di motivi, come il cambio di fornitore o il trasferimento di residenza. Di seguito, ti forniremo una guida completa su come richiedere la disdetta del contratto con Enel Energia, comprese le procedure da seguire, i documenti necessari, i costi coinvolti e i tempi stimati per completare il processo.
Per richiedere la disdetta del contratto con Enel Energia, hai diverse opzioni a tua disposizione. Ecco cosa puoi fare.
Accedi all'area clienti e segui le istruzioni per compilare correttamente il modulo. Ricorda di fornire tutte le informazioni richieste, come il numero di conto, il codice fiscale e l'indirizzo della fornitura.
Indirizza l'email al servizio clienti o all'ufficio disdette di Enel Energia e specifica chiaramente la tua richiesta di disdetta del contratto. Assicurati di includere tutti i dettagli pertinenti, come il numero di conto e il codice fiscale.
Spiega la tua intenzione di disdire il contratto e fornisci tutti i dettagli richiesti per identificare correttamente il tuo account.
Durante la richiesta di disdetta del contratto con la compagnia, potrebbe essere necessario fornire alcuni documenti essenziali per identificarti correttamente e procedere con la disdetta. Assicurati di avere a disposizione:
Attualmente, il costo per richiedere la disdetta del contratto è di €23 + IVA, importo che sarà addebitato sull'ultima bolletta energetica prima della cessazione.
I tempi stimati per la disdetta sono di solito di circa 7 giorni lavorativi per l'energia e 9 giorni lavorativi per il gas. Durante questo periodo, la fornitura verrà interrotta e riceverai una bolletta finale che includerà eventuali consumi aggiuntivi o penali.
Durante il processo di disdetta del contratto potresti affrontare alcuni casi particolari. Vediamo qualche esempio.
In caso di decesso dell'intestatario del contratto, è necessario inviare la disdetta a Enel Energia, allegando i documenti richiesti come la copia del certificato di morte e la documentazione che attesti il rapporto con il defunto.
Se desideri cambiare fornitore di energia, non è necessario inoltrare una disdetta ad Enel Energia. Il nuovo fornitore si occuperà di tutte le procedure necessarie per il passaggio della fornitura.
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